Apple deberá compensar con hasta US$40 por equipo a usuarios argentinos de determinados modelos antiguos de iPhone, luego de que la Justicia homologara un acuerdo alcanzado en el marco de una demanda colectiva iniciada por la Asociación de Defensa de Consumidores y Usuarios de la Argentina (Adelco).
La medida comenzó a instrumentarse mediante la publicación de edictos oficiales y establece las condiciones que deberán cumplir quienes quieran reclamar una parte del fondo compensatorio. El acuerdo contempla un fondo global de US$3 millones y el monto final que recibirá cada beneficiario dependerá de la cantidad de solicitudes que sean aprobadas.
Los modelos alcanzados
El beneficio está dirigido tanto a usuarios actuales como anteriores de siete modelos de la compañía: iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE de primera generación, iPhone 7 y iPhone 7 Plus.
Para acceder a la compensación, los interesados deberán haber residido en Argentina el 4 de febrero de 2020, fecha en la que se presentó la demanda colectiva. La condición alcanza a personas que utilizaron los teléfonos con fines personales, laborales u otros.
También existen condiciones vinculadas al sistema operativo utilizado por cada dispositivo. En los iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus y SE, el equipo debió haber funcionado con iOS 10.2.1 o una versión posterior.
En el caso de los iPhone 7 y 7 Plus, la condición corresponde a quienes utilizaron iOS 11.2 o superior.
Una misma persona podrá presentar solicitudes correspondientes a más de un teléfono, siempre que cada equipo cumpla individualmente con los requisitos establecidos y supere el proceso de validación.
Cómo se podrá reclamar
Los usuarios deberán realizar el trámite a través del sitio acuerdosmartphones.com.ar, habilitado para implementar el acuerdo. El registro tendrá una duración de seis meses desde su apertura oficial.
El formulario solicitará los datos del interesado, información sobre el modelo y los datos necesarios para identificar el dispositivo. La fecha exacta de inicio del registro será informada durante la implementación del acuerdo.
El convenio también contempla la posibilidad de excluirse del acuerdo. Quienes opten por hacerlo deberán comunicarlo al Juzgado Nacional en lo Comercial N°21 dentro de los 30 días hábiles posteriores a la publicación del último aviso.
